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團隊沖突與溝通技巧
團隊沖突與溝通技巧
Fan YangSong
范揚松 教授
團隊沖突與溝通技巧
范揚松 教授
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4節(jié)課程
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本課程從分歧的方向必須整合在策略方案中、走出傳統(tǒng)沖突觀迎接建設性沖突、團隊有假設/認知/行為/執(zhí)行沖突、跨部門團隊領導者與成員基本準則、沖突發(fā)生如何冷靜、如何形成共識、溝通功能與有效克服隱形障礙、溝通過程中的表達與傾聽技巧分解、團隊向上平行向下溝通及簡報要點等八個方面講述團隊沖突與溝通技巧。
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第一章 團隊沖突與溝通技巧
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32min
團隊沖突與溝通技巧-4
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